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Date d'entrée en vigueur : 1er décembre 2020
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SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
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ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
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SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
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ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits et services sont sujets à changement à tout moment sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout produit, service ou le site (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption de l'un de nos produits, services ou du site.
ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES
Tout le matériel et les informations présentés par L'EAU SWISS sont destinés à être utilisés à des fins personnelles, éducatives ou informatives uniquement. Les déclarations et les produits vendus par L'EAU SWISS ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une condition ou une maladie.
Les conseils beauté proposés sur ce site et/ou les outils mis à disposition pour définir votre profil beauté ou votre routine beauté ne sont que des simulations destinées à vous aider. Ces informations et outils vous sont fournis à titre strictement indicatif et ne sauraient en aucun cas remplacer un diagnostic médical ou une consultation clinique, ni se substituer à un traitement médical. L'EAU SWISS n'offre aucune garantie quant à ces conseils de beauté ou à l'utilisation de tels outils et n'assume aucune responsabilité quant à l'utilisation que vous pourriez en faire. Pour toute information complémentaire ou en cas de doute, nous vous recommandons de consulter votre médecin.
Tous les produits doivent être utilisés en stricte conformité avec leurs instructions, précautions et directives. Veuillez consulter votre propre médecin ou professionnel de la santé concernant l'utilisation de tout bien, produit ou information reçue du site avant de les utiliser ou de vous y fier. Votre médecin ou professionnel de la santé doit répondre à toutes les questions, préoccupations et décisions médicales concernant le traitement possible de toute condition médicale. L'EAU SWISS ne donne pas ou n'a pas l'intention de donner des réponses aux questions médicales et ce site ne remplace aucun professionnel de la santé ou ressource médicale. L'EAU SWISS ne se présente pas en tant que médecin et cela n'est pas implicite. Aucun médicament sur ordonnance ou traitement médical n'est intentionnellement fourni sur le site. SI VOUS AVEZ BESOIN DE SOINS MÉDICAUX, APPELEZ IMMÉDIATEMENT LE 911 OU VOTRE MÉDECIN.
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à retour ou échange uniquement conformément à notre politique de retour (retour et échange) qui se trouve à info@leauswiss.com
Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur sera précis. Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit ou service à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes ou que toute erreur dans les services sera corrigée.
ARTICLE 6 – ACHAT DE PRODUITS
Vous ne pouvez acheter ou commander des produits sur notre site Web qu'à des fins non commerciales et licites et toute autre utilisation n'est pas autorisée. Vous ne pouvez pas acheter de produits sur notre site Web à des fins commerciales et/ou de revente. L'achat de produits via notre site Web est soumis à disponibilité. L'EAU SWISS se réserve le droit, à sa seule discrétion, de limiter la quantité de Produits achetés par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées avec le même compte, la même carte de crédit, ainsi qu'aux commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.
Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de nous soumettre votre commande. Veuillez prendre le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque page du processus de commande. Veuillez notamment vérifier les quantités, dimensions et poids de chacun des Produits de votre commande. En cliquant sur « Bon de commande », vous vous engagez à acheter et payer les Produits de votre commande. Il s'agit d'une offre de votre part de conclure un contrat avec nous pour acheter les produits de votre commande. Le contrat est soumis aux présentes Conditions. En passant une commande, vous confirmez que vous acceptez ces Conditions. Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons bien reçu votre commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Si nous acceptons votre commande, nous vous le confirmerons en vous envoyant un e-mail ("Acceptation de la commande"). Le contrat entre nous ne sera formé que lorsque nous vous enverrons l'acceptation de la commande. Nous vous enverrons un autre e-mail lorsque les produits de votre commande auront été expédiés ("Confirmation d'expédition"). L'acceptation de la commande comprendra également des détails sur vos droits d'annuler le contrat - veuillez lire attentivement ces informations car il est important que vous connaissiez vos droits. Nous nous réservons le droit à tout moment après réception de votre commande d'accepter ou de refuser votre commande et de vous contacter à l'adresse e-mail fournie dans le formulaire de commande de la décision de L'EAU SWISS d'accepter ou de refuser votre commande. Si L'EAU SWISS refuse la commande, vous n'aurez aucune obligation de payer L'EAU SWISS pour la commande. Seuls les Produits listés dans l'Acceptation de Commande sont inclus dans le contrat entre vous et nous. S'il y a des erreurs dans votre acceptation de commande, veuillez nous contacter dès que possible à info@leauswiss.com . L'EAU SWISS se réserve également le droit, à sa seule discrétion, d'annuler toute acceptation de commande pour quelque raison que ce soit. Certaines situations pouvant entraîner le rejet ou l'annulation de votre commande incluent : des limitations sur les quantités disponibles à l'achat, un produit que vous avez commandé peut faire l'objet d'un rappel de produit, des inexactitudes ou des erreurs dans les informations sur les produits ou les prix, ou des problèmes de crédit et de fraude identifiés par nous . Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un Produit (par exemple parce que ce Produit n'est pas en stock ou n'est plus disponible), nous vous en informerons par e-mail et nous ne traiterons pas votre commande. Si vous avez déjà payé le(s) Produit(s), nous vous rembourserons le montant total dès que possible. Vous confirmez que vous n'utiliserez les produits que vous achetez chez nous qu'en conformité avec toutes les lois ou réglementations fédérales, provinciales ou locales applicables, y compris, sans s'y limiter, les lois concernant l'étiquetage ou la conformité commerciale, et d'une manière qui ne viole pas les droits de tout tierce personne. La vente de toute marchandise par nous ne confère aucune licence, expresse ou implicite, en vertu de tout brevet, demande de brevet, droit d'auteur, marque de commerce, secret commercial ou autre droit de propriété dans lequel nous avons un intérêt.
ARTICLE 7- LIVRAISON
Votre commande sera exécutée à la date de livraison estimée indiquée à la caisse, sauf en cas d'événement hors de notre contrôle (veuillez consulter la section 22 ci-dessous pour plus d'informations sur ces événements). Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison estimée en raison d'un événement hors de notre contrôle, nous vous contacterons avec une date de livraison estimée révisée. La livraison sera terminée lorsque nous livrerons les Produits à l'adresse que vous nous avez indiquée (veuillez donc vous assurer que les détails de livraison que vous avez fournis sont exacts car nous ne pouvons être tenus responsables des livraisons retardées ou échouées à la suite de votre erreur). Si vous commandez des produits sur notre site Web pour une livraison à l'extérieur du Canada, votre commande peut être assujettie à des droits et taxes d'importation qui s'appliquent lorsque la livraison atteint cette destination. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prévoir leur montant. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes à l'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les Produits sont destinés. Nous ne serons pas tenus responsables si vous enfreignez ces lois ou réglementations.
ARTICLE 8 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service mis à disposition sur le site Web, il peut vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre achat, y compris, sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation, et vos informations d'expédition. Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d'utiliser toute carte de crédit ou tout autre mode de paiement dans le cadre de tout achat ; et (ii) les informations que vous fournissez sont véridiques, correctes et complètes. L'EAU SWISS peut avoir recours à des services tiers dans le but de faciliter le paiement et la réalisation des achats. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations à ces tiers sous réserve de notre politique de confidentialité.
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ARTICLE 9 – COMPTE ET MOT DE PASSE
Vous convenez que vous ne créerez ou n'aurez pas plus d'un (1) compte à un moment donné pour le site Web et que vous nous fournirez uniquement des informations vraies, exactes, à jour et complètes à tout moment lorsque vous créerez ou vous inscrirez pour un compte. , ou lorsque vous passez une commande.
Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe de votre compte. Votre compte est réservé à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas autoriser d'autres personnes à utiliser votre compte ou à transférer votre compte à une autre personne. Vous êtes seul responsable de toutes les utilisations de votre compte et de toute activité effectuée par son intermédiaire, et vous reconnaissez que L'EAU SWISS décline expressément toute responsabilité à cet égard.
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Si vous vous inscrivez chez nous, il vous sera demandé de fournir votre adresse e-mail et votre mot de passe dans le cadre de nos procédures de sécurité. Vous devez traiter ces informations comme confidentielles et vous ne devez pas les divulguer à des tiers. Nous avons le droit de désactiver tout compte et/ou mot de passe, à tout moment, si, à notre avis raisonnable, vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes Conditions.
ARTICLE 10 – DROITS DE L'EAU SWISS
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ARTICLE 11 – LIENS TIERS
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SECTION 12 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle ni aucune entrée. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation de ces outils tiers facultatifs. Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés sur le site Web est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s). Nous pouvons également, de temps à autre, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions.
SECTION 13 - COMMENTAIRES, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus de : (1) maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant les droits de propriété intellectuelle de toute partie ou ces Conditions. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiennent aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du site ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.
ARTICLE 14 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Votre soumission d'informations personnelles via le site est régie par notre politique de confidentialité. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour des informations plus détaillées.
ARTICLE 15 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Parfois, il peut y avoir des informations sur notre site, nos produits ou nos services qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant être liées aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition des produits, aux temps de transit et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sur le site ou sur tout site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande ). Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations sur le site ou sur tout site Web connexe, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée sur le site ou sur tout site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations sur le site ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.
ARTICLE 16 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) solliciter d'autres personnes pour qu'elles accomplissent ou participent à des actes illégaux ; (c) d'enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales, internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer du spam, du phishing, du pharm, du prétexte, du spider, du crawl ou du scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du site ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du site ou de tout site Web connexe pour avoir commis l'une des utilisations interdites.
ARTICLE 17 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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ARTICLE 18 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger L'EAU SWISS, ainsi que nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de et contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions ou des documents qu'ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers- partie, ou votre conduite fautive, ou votre utilisation du site. Ces obligations survivront à toute résiliation de votre relation avec nous ou de votre utilisation du site Web. Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle de toute affaire sujette à indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez avec nous pour faire valoir toutes les défenses disponibles.
ARTICLE 19 – DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée de ces Conditions, et une telle décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 20 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation des présentes Conditions à toutes fins utiles. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès au site, à nos services ou à ces Conditions à tout moment sans préavis ni responsabilité à notre seule discrétion pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, votre violation de toute disposition de ces Conditions. Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en interrompant nos services et/ou produits et en cessant d'utiliser notre site. Nonobstant toute résiliation des présentes Conditions, vous resterez responsable de tous les montants dus et impayés jusqu'à et y compris la date de résiliation. Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation des présentes Conditions survivront à la résiliation des présentes Conditions, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
ARTICLE 21 – AUCUNE RENONCIATION ; ACCORD COMPLET; AMBIGUITES
L'incapacité de notre part à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces conditions et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne nos services ou produits constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du site, de nos produits et de nos services, remplaçant tout ou accords, communications et propositions contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des présentes Conditions). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.
ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE ; JURIDICTION; FRAIS D'AVOCAT
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et à toutes les lois fédérales du Canada, sans donner effet aux principes de conflit de lois. En cas de situations où des lois internationales peuvent être applicables ou s'il y a conflit avec d'autres lois juridictionnelles, la ou les lois en vigueur seront appliquées. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquera en aucune façon aux présentes Conditions ou aux transactions envisagées par les présentes Conditions.
Vous acceptez expressément que toute réclamation ou litige avec L'EAU SWISS, ses affiliés, employés ou représentants, ou relatif aux présentes Conditions, ou relatif de quelque manière que ce soit à votre accès, utilisation ou contenu du site (y compris toute commande passée sur ce site ), seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec, Canada. La partie gagnante dans tout litige découlant des présentes ou de votre utilisation du site Web aura droit à l'attribution de ses honoraires d'avocat raisonnables et des frais de justice contre la partie non gagnante.
DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LES LOIS APPLICABLES, VOUS ET L'EAU SWISS CONVENEZ QUE TOUTE CAUSE D'ACTION DÉCOULANT DE OU LIÉE AU SITE WEB ET/OU AUX PRODUITS DOIT COMMENCER DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS LA SURVENUE DE LA CAUSE D'ACTION. AUTREMENT, UNE TELLE CAUSE D'ACTION EST PERMANENTE.
PAR LA PRÉSENTE, VOUS RENONCEZ À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY EN RELATION AVEC TOUTE ACTION OU LITIGE DÉCOULANT DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT OU LIÉ À CES CONDITIONS, AUX PRODUITS OU À VOTRE UTILISATION DU SITE WEB.
ARTICLE 23 – FORCE MAJEURE
Si l'exécution par L'EAU SWISS de l'une quelconque de ses obligations stipulées dans les présentes, ou dans la confirmation de commande, est retardée en raison d'un cas de force majeure ou pour toute autre raison indépendante de la volonté de L'EAU SWISS (y compris, mais sans s'y limiter, une perturbation partielle ou grève, notamment des services postaux, moyens de transport et/ou communications, pandémie, cas fortuit), la date d'exécution sera alors prorogée d'une durée égale au retard. L'EAU SWISS ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution de ces obligations en cas de force majeure ou de toute autre cause indépendante de sa volonté.
ARTICLE 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, changer, modifier ou remplacer tout ou partie de ces Conditions en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site ou à nos services après la publication de toute modification de ces conditions constitue votre acceptation expresse de ces modifications.
ARTICLE 25 – COORDONNÉES
Les questions concernant ces conditions doivent nous être envoyées à info@leauswiss.com .